Dynamic Case Management Services ( BCM) 2013

Source: BCM

Binnen deze tijden van economische neergang staan organisaties onder druk om kosten binnen de prosessen te verminderen. Ondertussen is er een belangrijke uitdaging voor het beheer van processen om de klant binnen het perspectief op de juiste wijze betrokken te houden. Verbeteren van de klanttevredenheid is ook een BCM (Business Continuity Management) Aspect, het beheren van merk/waardebeleving en het verlagen van de operationele kosten zijn de belangrijkste voor 2013-2014 binnen dit perspectief, zowel financieel als operationeel om te overleven of het verschil te maken.

Neem contact op met BCM Academy om ook te ervaren hoe gericht Dynamic Case Management kan werken. Info@bcmacademy.nl