KPN Internetplusbellen plat

Source: De Telegraaf

AMSTERDAM - Klanten van KPN's Internetplusbellen hebben sinds vanmorgen geen telefoonverbinding. Internet werkt in de meeste gevallen wel. Dat heeft een woordvoerster van KPN maandagmiddag verklaard. Bij KPN heeft men nog geen idee wat er precies aan de hand is. "We zijn momenteel druk bezig de oorzaak van de kwestie te onderzoeken", aldus zegsvrouwe Caroline Ubachs. "Het grootste deel van de klanten klaagt dat ze geen gesprek kunnen starten." Het systeem van KPN's Internetplusbellen (IPB) draait op twee servers, die alle klanten in het land bedient. "Hierdoor is al snel sprake van een landelijke storing", aldus Ubachs, die overigens bestrijdt dat deze centrale opzet het systeem zwakker maakt. "Nogmaals, we weten de oorzaak niet. En ook bij gewone telefoonnet kunnen storingen optreden." Volgens de zegsvrouwe lukt het gebruikers slechts in incidentele gevallen om een telefoongesprek met een ander aan te knopen. Twee mensen die bellen via dezelfde server zouden in bepaalde gevallen met elkaar kunnen bellen.